Algemene Voorwaarden.

Algemeen

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door hozt.org, een hostingbedrijf gevestigd in Amsterdam, Nederland. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden. Indien je niet akkoord gaat, dien je het gebruik onmiddellijk te staken.

Diensten

hozt.org biedt virtual private servers (VPS), dedicated servers, webhosting, domeinregistratie en opslagdiensten aan. VPS- en hostingdiensten worden doorgaans binnen enkele minuten na betalingsbevestiging ingericht. Dedicated servers worden binnen 24 tot 72 uur geleverd, afhankelijk van configuratie en beschikbaarheid. Domeinregistraties worden in realtime verwerkt waar het register dit ondersteunt.

Account

Je moet een account aanmaken om gebruik te kunnen maken van onze diensten. Alle informatie die bij registratie wordt opgegeven moet juist, volledig en actueel zijn. Je bent zelf verantwoordelijk voor het beveiligen van je accountgegevens en voor alle activiteit die onder je account plaatsvindt.

Betaling

Alle prijzen zijn in euro's (EUR) en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Facturatieperiodes zijn maandelijks, per kwartaal of per jaar, afhankelijk van het gekozen abonnement. Wij accepteren iDEAL, SEPA-incasso, Visa, Mastercard en cryptovaluta.

Facturen dienen direct bij ontvangst te worden voldaan. Indien betaling niet binnen 7 dagen na de vervaldatum is ontvangen, behouden wij ons het recht voor je diensten op te schorten. Opgeschorte diensten kunnen na 14 dagen zonder betaling worden beeindigd en gegevens worden verwijderd.

Serviceniveau

Wij garanderen 99,9% netwerkuptime op maandbasis, exclusief gepland onderhoud. Indien de uptime onder deze drempel valt, heb je recht op servicekredieten in verhouding tot de ondervonden downtime. Gepland onderhoud wordt minimaal 48 uur van tevoren aangekondigd via e-mail en onze statuspagina.

Acceptabel gebruik

Je mag onze diensten niet gebruiken voor onwettige doeleinden. De volgende activiteiten zijn strikt verboden:

• Het hosten of verspreiden van illegale content onder Nederlands of Europees recht
• Het versturen van ongewenste bulk-e-mail (spam)
• Het verspreiden van malware, het beheren van botnets of het uitvoeren van netwerkaanvallen
• Buitensporig resourceverbruik dat de dienstverlening aan andere klanten verstoort
• Cryptocurrency-mining op gedeelde of VPS-infrastructuur, tenzij expliciet toegestaan

Overtredingen kunnen leiden tot onmiddellijke opschorting of beeindiging zonder restitutie.

Gegevens & privacy

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse privacywetgeving. Voor volledige details over hoe wij je gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, verwijzen wij naar ons Privacybeleid. Jij blijft de verwerkingsverantwoordelijke voor alle gegevens die je op onze infrastructuur opslaat.

Aansprakelijkheid

Onze totale aansprakelijkheid voor enige claim voortvloeiend uit je gebruik van onze diensten is beperkt tot de vergoedingen die je ons in de 12 maanden voorafgaand aan de claim hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade, inclusief verlies van gegevens, omzet of zakelijke kansen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor storingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, stroomuitval, netwerkstoringen of overheidsmaatregelen (overmacht).

Beeindiging

Beide partijen kunnen de diensten opzeggen met 30 dagen schriftelijke opzegtermijn. Wij kunnen diensten onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving opschorten of beeindigen als je deze voorwaarden schendt of verboden activiteiten uitvoert. Na beeindiging ben je zelf verantwoordelijk voor het ophalen van je gegevens voordat je dienst wordt gedeactiveerd. Wij bewaren back-ups gedurende een beperkte periode naar eigen inzicht.

Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren gecommuniceerd via e-mail of een melding op onze website. Voortgezet gebruik van onze diensten na de ingangsdatum van wijzigingen houdt aanvaarding van de herziene voorwaarden in.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden worden voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank Amsterdam, Nederland.

Contact

Als je vragen hebt over deze voorwaarden, neem dan contact op via hey@hozt.org.